Aktiviti perniagaan utama MSC Malaysia di MSC Cyberport Johor adalah utama dari kumpulan perniagaan Perkhidmatan Persumberan Luar (SSO), Pembangunan Perisian dan Kandungan Multimedia Kreatif. Kedudukan Singapura sebagai pusat logistik dan kewangan serantau menyediakan peluang kepada Johor untuk menjadi hub penyumberan luar perkhidmatan bersama dengan tumpuan dalam pusat panggilan & logistik penyumberan luar.

MSC Cyberport baru-baru ini telah menandatangani Memorandum Persefahaman (MoU) dengan Teleperformance, penyedia pengurusan hubungan Pelanggan Persumberan Luar (CRM) dan perkhidmatan pusat hubungan, untuk mengembangkan dan mengembangkan industri pusat hubungan di Negeri Johor. Diharapkan kerjasama ini akan mewujudkan sekurang-kurangnya 5,000 pekerja pengetahuan yang bekerja dalam tempoh 5 tahun.[2]